Preguntas Frecuentes

• ¿Cumple con buenas prácticas y protocolos de seguridad de la información?

  Claro que sí. Ademas de contar con un completo sistema de seguridad de información SGSI, utilizamos infraestructura certificada en ISO27001 y servicios de backup y malware, de última generación

• ¿En qué dispositivos funciona la plataforma?

  Puedes acceder a el aplicativo web desde cualquier dispositivo con acceso a internet, celular, tablet o computadora. El App móvil está disponible para Android.

• ¿Cómo se cargan los activos a la plataforma?

  Hay varias forma de cargar tus activos a la plataforma, uno a uno o en lote desde el App móvil, uno a uno desde el aplicativo web o desde el módulo  de certificación remota SmartCheck® y de manera masiva con la plantilla que te compartirá el equipo de Customer Success

• ¿Esta plataforma sirve con Código de Barras, Código QR y RFID?

  Utilizamos Códigos de Barras y QR para la identificación de los activos. No requieres equipo, sensores o lectores especializados. No somos una solución de RFID

• ¿Cuánto tarda la implementación de esta plataforma?

  Puedes implementar SmartAssets® en menos de 2 semanas. Son 3 simples pasos que realizas con la asesoría y acompañamiento 24/7 del equipo de Customer Success; Parametrización de tu instancia, Capacitación de tu equipo y Cargue de tu información

• ¿SmartAssets se ajusta a las normas de mi país?

  Sí. Podemos configurar diferentes normas locales e internacionales en paralelo, para tus depreciaciones, así cómo, la moneda de tu preferencia para reportes e informes.

• ¿Puedo usar mi moneda local en Smartassets?

  Sí. Podemos configurar la moneda de tu preferencia para cálculos, reportes e informes.

• ¿Esta plataforma esta disponible en mi país?

  Nuestro zona de servicio es Iberoamérica. Contamos con clientes en 7 paises de habla hispana. La infraestructura tecnológica se encuentra ubicada en USA y los servicios de Preventa, Venta y Customer Success están centralizados en Colombia.

   

• ¿Se integra con mi ERP o sistema contable?

  Sí, nos integramos con tus sistemas administrativos, operativos y a tu ERP mediante Webservices, para evitar el doble trabajo